Rückgabe & Umtausch

Bei Morgenland-Teppiche möchten wir, dass Sie mit Ihrem neuen Teppich vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 30 Tagen an.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie den Teppich sorgfältig in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Schutzhülle, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es beim jeweiligen Versanddienstleister ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.